24小時寵物善終服務一覽：夜間接載、收費與注意事項

甚麼情況需要用到 24 小時寵物善終服務

寵物善終服務多數集中在日間運作，但寵物離世往往唔揀時間。以下情況建議即晚聯絡 24 小時服務：

• 寵物在深夜或清晨離世，家中無法長時間保存遺體；
• 翌日需要上班或外遊，未能即時處理後事；
• 居住環境不適合暫存遺體，例如天氣炎熱或家居空間有限；
• 需要盡快安排獸醫善終，或寵物遺體已出現變化。

部分獸醫診所與善終服務商有合作，可代為聯絡接載；若不肯定可以點處理，先致電平日睇開嘅診所問一聲，通常會得到轉介。

24 小時服務通常包含甚麼

綜合各服務商官網公布的流程，24 小時善終服務一般包括以下步驟：

1. 電話接聽——通宵有人接聽或回覆來電，登記寵物資料與上門地址；
2. 上門接載——安排專人或合作運輸上門接收遺體，部分機構承諾 1.5 小時內到達；
3. 遺體暫存——接走後放入雪櫃暫存，防止遺體進一步變化；
4. 後續安排——翌日或預約時間安排集體或個別火化，以及骨灰處理與紀念品。

各機構的流程、費用與覆蓋範圍不同，來電接載前宜問清楚三件事：「幾時會有人上嚟」、「遺體會送去邊度暫存」、「幾時可以安排火化」。

香港提供 24 小時服務的機構一覽

以下服務商均在官網標示提供 24 小時接收或接載遺體，電話資料擷取自各機構官網：

← 表格可左右捲動

關於這些數字：以上全部來自各機構官網或官方渠道公開資料，擷取日期見表格。我們沒有致電查詢，也沒有推算任何數字。收費會變動，出發前請直接向機構確認。

以上名單只包括在官網公開標示 24 小時服務的機構，並非全港所有善終服務商；部分機構未在官網列明通宵服務，不代表不提供，建議逐間致電確認。

夜間服務的收費與附加費

24 小時服務是否另收附加費，各機構做法不一。以寵之花園官網公布為例，其夜間接送設有明確附加費：

← 表格可左右捲動

關於這些數字：以上全部來自各機構官網或官方渠道公開資料，擷取日期見表格。我們沒有致電查詢，也沒有推算任何數字。收費會變動，出發前請直接向機構確認。

其餘機構大多「官網未公開」夜間收費細節，需直接致電報價。問價時記得問清楚：附加費按咩基準計、幾點開始計、報價包唔包火化與骨灰處理。

接載人員到達前可以準備甚麼

• 包裹遺體——用毛巾或床單輕輕包好，保持遺體整潔；
• 準備證明文件——狗牌或晶片紀錄、疫苗紀錄（如機構要求核對身份）；
• 交代清楚地址——大廈、樓層、單位，方便上門人員快速到達；
• 問清楚流程——到達後會做咩、遺體送去邊、幾時有後續聯絡。

決定服務前要問清楚的問題

• 報價包含甚麼——接載、雪櫃暫存、火化、骨灰處理是否全包；
• 幾時會有人上嚟——承諾的到達時間，以及是否需要另付「緊急出勤」費用；
• 遺體暫存地點——接走後送往哪裡、環境如何、可否參觀；
• 火化方式與時間——集體定個別火化、幾時可安排、骨灰幾時可取；
• 收費透明度——有冇書面報價單、會唔會事後再加錢。

常見問題

寵物半夜離世，係咪一定要即刻搵 24 小時服務？

不一定。若天氣涼爽、翌日可即時處理，亦可暫時將遺體放在陰涼通風處（勿放入雪櫃冷藏），待日間聯絡善終服務。若天氣炎熱或需要長時間保存，24 小時接載會更穩妥。

24 小時接載服務點計錢？

多數機構按地區與時段報價，夜間（例如凌晨 0–8 時）或偏遠地區可能另收附加費，實際金額以機構報價為準，官網未必列出。

接走遺體之後，幾時可以火化？

視乎機構安排與所選火化方式，一般翌日或數日內可安排；個別火化需預約時段，集體火化通常較快，實際以機構回覆為準。

點樣確認間公司真係 24 小時有人接聽？

可於深夜實際撥打其熱線測試，或參考官網是否明確標示 24 小時；部分機構以 WhatsApp 留言後回覆，並非即時有人接聽，使用前宜問清楚。

呢一刻心情一定好難受，但記得深呼吸——先安排遺體妥善安置，其他嘢慢慢嚟，唔使急。